Aviso de privacidad

Este aviso explica qué información se recoge cuando visitas consentidoholistico.com, para qué se usa y qué puedes hacer al respecto. Está redactado conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento.

Lo esencial en tres líneas: esta web no tiene formularios y no te pide ningún dato. Lo único que ocurre de forma automática es la medición de visitas con herramientas de Meta (Facebook). Si nos escribes por WhatsApp, tratamos lo que nos cuentes solo para atenderte.

1. Quién es responsable de tus datos

La responsable del tratamiento es Sherlly Doreslly Mitchell Núñez, mayor de edad, portadora de la cédula de identidad costarricense número 1-1720-0047, quien opera bajo la marca CON SENTIDO · Terapia Holística, con domicilio en Colón, cantón de Mora, provincia de San José, Costa Rica.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a hola@consentidoholistico.com o al WhatsApp +506 8783 7291.

2. Qué información se recoge

2.1 Datos que tú no nos das: ninguno por esta web

Esta página no contiene formularios, casillas ni campos de registro. No te pedimos nombre, correo, teléfono ni ningún otro dato para poder verla. Puedes leerla completa sin identificarte.

2.2 Datos técnicos que genera tu visita

Como en cualquier sitio web, el servidor donde está alojada registra información técnica de forma automática:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
• Fecha y hora de la visita, y páginas consultadas.
• La página desde la que llegaste, si viniste desde un enlace.

Estos registros sirven para que el sitio funcione, para detectar fallos y para protegerlo frente a abusos.

2.3 Medición publicitaria: el pixel de Meta

Esta web utiliza el Pixel de Meta (Facebook e Instagram), identificador 1697996247962239. Es una herramienta que instala cookies en tu navegador y envía información a Meta Platforms, Inc. sobre:

• Que visitaste esta página y cuándo (evento PageView).
• Que pulsaste un botón para escribirnos por WhatsApp, y desde qué sección de la página lo hiciste (evento Contact).
• Datos técnicos de tu navegador y tu dirección IP.

Usamos esto para dos cosas: entender qué partes de la web resultan útiles, y mostrar anuncios a personas con intereses parecidos a los de quienes ya nos visitaron. No sabemos quién eres por tu nombre a través de esta herramienta.

Meta trata esos datos también para sus propios fines, según su Política de Privacidad. En la sección 6 te explicamos cómo desactivarlo.

2.4 Tipografías de Google

La web carga tipografías desde los servidores de Google Fonts. Para servirlas, Google recibe tu dirección IP. No se instalan cookies por este motivo.

2.5 Si nos escribes por WhatsApp o por correo

Todos los botones de esta web te llevan a WhatsApp. Cuando pulsas uno, sales de este sitio y la conversación ocurre dentro de WhatsApp, que es un servicio de Meta y se rige por sus propias condiciones.

De esa conversación conservamos lo que nos cuentes: tu nombre, tu número de teléfono y la información que compartas voluntariamente sobre tu interés en la mentoría. Si te inscribes, también los datos necesarios para gestionar tu participación y tus pagos.

Ten presente esto: en una conversación sobre acompañamiento espiritual es posible que compartas cuestiones personales sensibles. Solo tratamos lo que decidas contarnos, lo usamos únicamente para acompañarte y no lo compartimos con nadie ajeno al proceso. Comparte solo lo que te resulte cómodo compartir.

3. Para qué se usan

• Mostrarte la web y que funcione correctamente.
• Responder tus consultas y acompañarte si decides inscribirte.
• Gestionar la inscripción, los pagos y las comunicaciones del grupo.
• Medir qué contenidos funcionan y mejorar la página.
• Mostrar publicidad en Facebook e Instagram a personas con intereses afines.

No vendemos tus datos, ni los cedemos a terceros para que te ofrezcan sus productos.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen falta para operar, y únicamente para eso:

• Proveedor de alojamiento web — sirve la página y guarda los registros técnicos.
• Meta Platforms, Inc. — medición publicitaria y WhatsApp.
• Google LLC — tipografías y, si nos escribes por correo, el servicio de correo electrónico.
• PayPal — únicamente si pagas en dólares desde el extranjero.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Estos servicios tienen servidores fuera de Costa Rica, principalmente en Estados Unidos. Al usar esta web, esa transferencia internacional resulta necesaria para prestarte el servicio.

5. Cuánto tiempo se conservan

• Registros técnicos del servidor: el periodo que fije el proveedor de alojamiento, normalmente algunos meses.
• Cookies del pixel de Meta: hasta que las borres o caduquen, según la configuración de Meta.
• Conversaciones de WhatsApp: mientras dure el interés o el acompañamiento, y después el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables.

Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan.

6. Cookies y cómo desactivarlas

Esta web no usa cookies propias. Las únicas que se instalan son las del pixel de Meta, descritas en el punto 2.3. Puedes evitarlas de varias formas:

• Desde tu navegador: bloquear o borrar cookies en la configuración de Chrome, Safari, Firefox o Edge.
• Desde Meta: ajustar tus preferencias en Preferencias de anuncios de tu cuenta.
• Con extensiones de bloqueo de rastreadores.

Si las bloqueas, la web funciona exactamente igual. Solo dejaremos de tener estadísticas de tu visita.

7. Tus derechos

La Ley 8968 te reconoce el derecho a la autodeterminación informativa. En concreto, puedes pedirnos:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación — corregir los que estén mal o incompletos.
• Eliminación — que borremos los que ya no sean necesarios.
• Oposición — que dejemos de tratarlos para una finalidad concreta.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@consentidoholistico.com indicando qué solicitas. Responderemos en un plazo máximo de cinco días hábiles, conforme a la ley.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): prodhab.go.cr.

8. Seguridad

El sitio se sirve cifrado mediante HTTPS. Aplicamos medidas razonables para proteger la información, y limitamos el acceso a las personas que participan directamente en el acompañamiento y la administración.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.

9. Menores de edad

Esta mentoría está dirigida a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de una persona menor sin autorización de quien ejerce su representación, los eliminaremos.

10. Naturaleza del servicio

La información de este sitio y el contenido de la mentoría tienen fines educativos y de desarrollo personal, dentro de un marco espiritual y holístico. No constituyen atención médica, psicológica, psiquiátrica ni legal, y no sustituyen el criterio de un profesional de la salud. No se ofrecen diagnósticos ni se prometen resultados.

11. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este documento si cambian nuestras herramientas o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio. Si el cambio es significativo, lo avisaremos por los canales habituales.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso:

• Correo: hola@consentidoholistico.com
• WhatsApp: +506 8783 7291